用戶:秋園世界/關於外宣和站外瀏覽者相關問題的徵集
為防編沖建議使用快速編輯進行更改
本頁面用於徵集關於外宣和站外瀏覽者的相關問題。在收集到一定意見後將會匯總為個人論述並且瘋狂的踹某個人的屁股逼他想辦法。
引言
目前、特別是最近，由於種種原因，站外產生了大量針對於萌娘百科及其運行、編輯模式的問題和反饋，其中不乏有負面性的錯誤理解。
在查閱了萌娘百科的相關論述和政策以後，我發現萌娘百科在對外宣傳方面、引導遊客和新用戶方面缺少相關的文件以供參考。然而現如今甚至沒有一個文件能夠概括外宣上的思路和出現的問題，或是給出一條比較好的路子。因此我認為，對相關問題和意見的徵集至關重要。
為什麼會出現問題
首先，萌娘百科作為一個共筆百科站點、wiki站點，其本身的運作模式就不是普羅大眾日常習慣的那一套，其協議、政策更是與目前主流的百科（如百度百科等）有着天壤之別，在此之下，很多遊客和相關人士對萌娘百科並沒有一個完整的認識，自然會對其中的問題產生疑惑和不解。
這種情況下，如果發生了衝突或是編輯上需要商議的內容，對方大概率會直接@官號，這也就導致了對方與萌娘百科相關編輯者信息之間交流的斷層。
另外，對萌百介紹的不充分，也導致吸納新用戶更加困難等等。
需要收集什麼問題或建議
可以有以下幾類：
- 您在站外發現的關於萌娘百科的問題中出現頻率較多的；
- 您在站外發現的關於萌娘百科的普遍誤解；
- 您認為萌娘百科有必要在站外重點解釋的問題（即可能會出現的前兩類問題）；
- 您認為萌娘百科在外宣上需要改進的地方（問題）及其相關意見或建議；
- 您認為萌娘百科在吸納新用戶上需要改進的地方（問題）及其相關意見或建議；
- 您認為遊客在瀏覽萌娘百科時會出現的問題；
- 其他有價值的問題及其相關意見或建議。
常見問題及回答
Q1：沒有權限編輯
新用戶在註冊後想進行編輯時經常會遇到「沒有權限編輯」的問題，這基本都是由於他們尚未綁定郵箱。但如何提醒新用戶綁定郵箱、如何將綁定郵箱這一步驟深入到每一個關注萌百的遊客身上，才是真正需要去做的。
目前新用戶編輯時已經會看到提示綁定郵箱的文字，下一步或許是自動加載新用戶編輯時綁定郵箱的
Q2：萌娘百科有錯
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A：萌娘百科有錯，官號來管一下 |
由於不理解共筆百科的含義，很多莫名所以的遊客很容易出現以下情況：
- 將萌娘百科部分頁面內容的錯誤歸咎到萌娘百科官號的頭上。
- 不能接受萌娘百科頁面內容進行客觀視角化陳述，從而認為萌娘百科在搞理中客。
- 把萌娘百科當作一般的社交網站使用，結果發表了在一般社交網站沒有問題但在萌娘百科屬於違規的內容，並被維護人員處理。因此感到萌娘百科對用戶不友好。
這種對萌娘百科的誤解既影響用戶自身的體驗，嚴重時還對萌娘百科的名譽造成了不小的影響。因此需要對站外進行站內政策、站務和編輯相關知識的科普。（見意見2）
（待徵集）
意見或建議
1.關於頁面反饋宣傳及改進的建議
頁面反饋自推出以來，確實是給不少瀏覽萌百的遊客一個可以對頁面發表想法和改進建議的渠道。然而，由於頁面反饋的宣傳力度不夠，大多數遊客在碰到問題時仍然喜歡直接@萌娘百科官號，然而裝成播音姬的糙漢子只會賣萌和私密馬賽，@了也沒啥用。此外，如何更高效的處理站外反饋仍然是一個問題。反饋→運維→維護組→相關編輯組和編輯者的流程無疑較為繁瑣，
- 在頁面反饋工具中添加「問題所屬版塊或專題」一部分，使得反饋問題者能夠將問題自動歸類到某一個專題或板塊下。
- 將部分頁面反饋的接收途徑一定程度上下放到編輯組負責人和相關巡查姬，簡化頁面反饋流程。
（可操作性不大） - 站外加大力度宣傳「頁面反饋」，提高站外遊客使用該工具反饋而不是@官號的意識。
2.關於向站外增加站內政策、站務和編輯相關知識的建議
由於對站內政策、站務和編輯相關知識不甚了解，很多遊客對萌娘百科產生了不少問題和誤解，因此加強知識輸出至關重要。因此，有如下幾條建議：
- 站外增加對於站內政策、站務和編輯相關知識的內容，通過文章、視頻等形式向站外科普並宣傳萌娘百科的基本知識。
- 站內編寫面向站外人員的瀏覽指南、入坑指南等文件，促進遊客良性循環。
（待徵集）
討論區
本段落內鼓勵對一個完整的問題或建議新建三級標題進行闡述或討論
大家族與相關連結
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萌娘百科:對外宣傳
萌娘百科:萌娘百科不是什麼
萌娘百科:不墨守成規
萌娘百科:不要假設讀者知道梗
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