User:Nostalgia/編輯的自我修養
| “ | ” | |
| ——The Catcher in the Rye | ||
史特金定律
史特金定律 (Sturgeon's Law)，在大部分的創作上，90%以上的作品都是「垃圾」。這個理論適用於解釋很多現象。
- 用戶參與
- 社區中只有1%人在貢獻，9%的人參與評價，而90%只是在看。
- 懂得去說為什麼沒有oo？，已經超出了九成的瀏覽者了。
- 貢獻者前十已經涵括總量過半的編輯量。
- 主題創作
- 某些主題的編輯總量，占絕大多數，遠高於其他主題。
- 從單一作品而言，通常會有一兩個人完成了絕大部分的編輯和更新。
- 提案和規則
- 永遠都是一兩個人去做，少部分人附議，而90%在圍觀，不發言。
- 只有切身利益者有發表意見，絕大多數在圍觀，不發言。
- 資料收集
- 谷歌和百度的資料，九成九都是不相關的。
- 圖站上的圖片絕大部分都是水平以下。
實踐：
- 會作出貢獻的編輯，絕大部分在貢獻一次或者一個條目後就銷聲匿跡。嘗試和他們溝通其實是毫無意義，對於已經會創作更多內容，並且嘗試去改進自己過去的內容的編輯，日後參與的幾率更高，去糾正他們的錯誤和引導有必要的。
- 作出一個重大修改和動議時，九成九的人都不會在意，圍觀且不發言。會影響到這個操作的只有網站中極少數活躍的人，聽取他們對這個議題的意見是有必要的。
- 編寫的編輯指引和規則，看得懂的只有極少數，大部分都是根據感覺行事。
- 由於大量無用的信息，就算是有用的資料，也會被無數次轉載，出現大量重複無用的資料。取其精華，去其糟粕是必修的學問。
- 在網絡上總有一兩個領航人，通常只要看他們的文章和舉動就知道當前網絡風向，因為網絡的流行都是因為跟風，而風就是來自那些人。
- 谷歌和百度等搜索結果都是廢的，只有前兩頁資料有用，想得到更多資料，只有不斷微調和修改關鍵字。
五常法
五常法是日本企業常見的管理模式，個人在工作時也接觸過這個管理模式。
其實和維護人員的Special:特殊页面，編輯規範和義務與禁忌對應。
- 常組織 Structurise
- 常整頓 Systematise
- 常清潔 Sanitise
- 常規範 Standardise
- 常自律 Self-discipline
當代恐懼症
很多人對讚美過去，貶斥現在，通俗點說就是一代不如一代。在學術上有個概念為名當代恐懼症（Juvenoia），定義為「對影響現今小孩的東西，有著某種過度的恐懼」。
說實在太陽之下無新事，1870年有人在諷刺雜誌影響家人之間溝通，到近代能套入這句話隨時間發展還有電視、電腦、智能手機，無端的憂慮和恐懼延綿至今，這何嘗不是人類對未知的恐懼的延續。
有多少人能接受新事物，能和「小學生」愉快討論，去了解哪些新興的文化。而且根據記憶突點（Reminiscence bump）等相關研究，人的記憶不斷累積，只有讓人感觸的才會留得更久，而縱觀整個人生，最印象深刻的時段就是10-30歲，這段時期的經歷會影響人一生，你的價值觀，審美觀，喜歡的東西，愛聽的音樂等等，這就是所謂的代溝了。
網絡
由於網絡的特性，每個人都可以扮演另一個個人，匿名和沒有現實面對面的交流，讓很多人都有放開在現實社會的規則和禮儀，這個現象就是網絡失控效應（Online disinhibition effect）。也許就是這樣，大家都對一個老太太使用敬語搜索谷歌，都感觸良多。要知道，在網上和你對話的是活生生的人，不是數據，基本的禮儀和尊重是有必須的。
同時人會受到自己營造的虛擬形象所影響，如用戶名，用戶頭像，虛擬角色的打扮，說話方式等，學術上稱為普羅透斯效應（Proteus effect）。作為有一個有趣的現象，也提醒人應該注意一下自己網絡形象。
認為偏誤
達克效應（Dunning–Kruger effect）是科學家研究歸納出的一種現象。人對自身評價都是偏高的，越是無知越是如是。人的認知其實都是很片面的，無論是對自己還是別人。「知之為知之，不知為不知，是知也」固然是老生常談，但是深陷其中的你我又如何自知。謙虛和學習才能讓人意識到自己的能力所在。
有趣的是，能力高的人就算降低期望，也認為他人能很容易處理到他提出的問題。認識自己之餘，還需要認識他人。而這個情況又稱為「知識的詛咒」（Curse of knowledge），現代調侃點的說法就是「語死早」，不了解對方的程度，按照自身的認知進行對話，對方可是會一頭霧水。嘗試以小孩一樣去思考，去提問，最簡潔的語言和簡樸的答案大概就會應運而生了吧。
實踐與學習
「做了就有好結果，不做就是賭博。」，只有在實踐之後，你才清楚自己的不足，才知道應該學習的方向。
所謂的理論和規則都是在實踐之後形成的，扯淡是公關技巧，不是解決問題的方法。證明自己的想法，最好的方法就是進行小規模嘗試，再用經得住考驗的結果來證明自己的想法。
在絕大部分的議題和範疇上，我們都是隔靴搔癢。谷歌和百度能短期幫助應付這些問題，深入了解只能靠看專門的書籍。
每個人的學識和經歷會局限觀點，嘗試去以另一個角度去看會發現更多，最簡單的觀點轉換就是從另一個性別去考慮問題。
交流
對立
標籤化對方，只會抹去達成共識的可能性，增加對方敵意。也容易催生內團體與外團體現象，造成團體偏誤（intergroup bias）。內團隊的人認為自身更優秀，輕視外團隊的人。內團隊的人之間關係更好，也信任彼此。從正面來說，工作是一群人一起在做，總是有很多要別人幫忙或配合的地方。保持交流融入圈子，做起事來就方便，大家會更願意支援你。
刻意對立對方，將對方歸為某一個團體，在交流中是十分危險的，通常會導致不必要的對抗，阻礙議題。雖然說能保持個人身份進行討論是最佳，但是現實情況人還是在無意識中受到自身所在位置所影響。以史丹福監獄實驗為例，24個正常人分成兩隊，一隊扮演犯人，一隊扮演看守。所有人都知道是一個實驗，不過扮演看守的人在一段時間之後失控，開始如虐待扮演犯人的人，并認為自己在做正確（看守）的事情。人身處在任何位置，都很容易就代入角色，以這個職位或者身份去看待其他人。維護人員和編輯者之間也衝突亦然，維護人員認為自身在維護秩序，使用強硬的手段是合理的，而編輯者認為自身的自由被限制，認為維護人員的處理有偏袒的意思（最常見就是「為什麼誰也這樣，不管他，要管我」）。
求同
人很容易就會陷入確認偏誤（Confirmation bias），既選擇性地回憶、蒐集有利細節，忽略不利或矛盾的資訊，來支持自己已有的想法的片面詮釋。過程中通常會出現認知失調，為了證明自身觀點的正確性，誇大正面的影響，或者尋求開脫，謀求心態重複平和。
扯淡有時候能忽悠到人。放置Play有時是最好的解決方法。「雖辯，君子不聽。」的情況也很多，大部分情況只需要按章工作就能堵其悠悠之口。要改變其立場，從意見一致的問題著手，然後一邊強調問題，一邊討論，讓對方認為你有求同存異的心。從對方的觀點出發，與對方產生共鳴，才能更好地改變他人的立場和想法。
自我
你要相信你做的每件事都有人看在眼裡，不想以後名聲變差，請保持形象。只是大喊的話，連小孩都能做到。大吵大鬧毫無意義。
因為目的將手段合法化，只是小孩的理論，使用手段造成破壞的事實是不會改變的。人的行動本身就是在展現未來社會的樣子，等於將未來搬到現在，學術上這個情況稱為「預兆性政治」（prefigurative politics）。如果你想日後營造一個和平友善的社區，偏見和惡意是永遠做不到的。
「你這論斷人的，無論你是誰，也無可推諉。你在甚麼事上論斷人，就在甚麼事上定自己的罪，因你這論斷人的，自己所行卻和別人一樣。」（羅馬書 第二章1節），因為每個人的見識和閱歷不同，偏見是一定存在的，當你標籤別人的時候，也在標籤自己。
如果知道自己有錯，要比對方先說出來。這樣對方就無話可話，十之八九會原諒你。
諒解
每個人生來都不同，我們不必去理解，只需要互相尊重。
遺忘
根據遺忘曲線（Forgetting curve），人的記憶力真的不怎樣，根據艾賓浩斯的測試，
20分後，42%被遺忘掉，58%被記住。
1小時後，56%被遺忘掉，44%被記住。
1天後，74%被遺忘掉，26%被記住。
這種高效的善忘，可以解釋很多問題。
詳細的指引和規則，大部分看過的人都記不起，幾乎每次都是討論一次引用一次。就算維護人員，除非是經常處理同一類事件，或者近期有類同事務，相關規則大多記不牢。
在一個議題上，有人會連續幾天和你對話是十分難得的事情，因為他真的很重視/關注這個議題，請珍惜他們的意見。
「一直討厭一個人和喜歡上一個人的感情是一樣多的」，你的行為很多人很快就會忘記，如果有人一直惦記著你，他對你感情一定是十分深刻（無論負面還是正面）。
提案
只有在理解每一個運作的細節，這樣才能更準確地發想決策。完全沒有去理解，沒有實務經驗，全靠幻想來想計策，通常都是沒什麼用，半途而廢幾率極高。
只有知道得越多，才不會被其他人忽悠。面對變化，要做的不是觀察，而是參與其中。
簡化內容
「=」是知道1557年才被一位威爾斯數學家發明，原因是他感覺一再寫「等於」很煩。
如果發現一些事情不斷重複去做，代表就有簡化的空間。
討論
發散性的討論是最沒有效率的討論，在這類討論中「有什麼想法儘管說」幾乎等於「大家什麼都不用說」。
沒有明確的討論中心，會讓討論越扯越遠。而且大眾說紛紜的討論中，有很多觀點和想法的湧現，沒有人會記得全部的觀點，但是每個人都會記住自己提出的觀點，並且在意其是否被重視。只要有一次遇到自己的觀點沒有被重視的情況，會就打擊到發言人的熱情，之後也不再熱衷於發言。
為討論設立範圍和中心，才能得到一些可行的觀點，而參與者能在同一方向上提出想法，也讓他人感到了參與感。
能力
能力過弱，自然沒什麼威望，而能力過強，也會其他人疏離。
前者很容易理解，後者其實也很明了。「既然他那麼能幹，他自己一個人就可以了吧」，高嶺之花並不是本人刻意為之，而是身邊的人刻意疏遠。
創作
當你不知道要做什麼的時候，就差不多要去翻書了。
創作是源於累積的，看了多少漫畫動畫小說，才能寫多少，玩了多少遊戲，才能寫多少。也就只有音樂能用幾分鐘就能聽完，馬上動筆。
雜談
與其花時間去裝飾自己的用戶頁，不如把心思用在條目上。