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A-SOUL企划官方宣布珈乐进入“直播休眠”

5月10日，按以往的惯例，A-SOUL官方会在每周二发布QA，以回应前一段时间粉丝所关心的问题。由于长时间被中之人隐私信息泄漏的消息所困扰，粉丝希望官方会在QA中有所回应。
下午4点30分，A-SOUL制作委员会宣布，由于身体及学业原因，除已签约的商业及合作活动外，珈乐将从本周开始终止日常直播和大部分偶像活动，进入“直播休眠”，并将于5月20日举行“珈乐休眠演唱会”，同时也宣布本周的QA取消。内容与先前传闻如出一辙。

5月10日当天A-SOUL官方公告

休眠公告一经公布激起千层浪，A-SOUL官方动态下涌入大量粉丝评论，相关各大论坛很快陷入混乱。由此开始，各路传言层出不穷。

粉丝对企划产生质疑及抵制

在休眠公告发出不久后，有关珈乐中之人网易云音乐个人账号的动态内容开始大范围传播。

珈乐中之人网易云账号内容截图

在以往的直播中，几名成员就曾提起过，节假日没有休假、平时工作到凌晨三点钟、不舍得更换新手机等。同时，部分粉丝在翻阅珈乐中之人的网易云账号时，发现其曾在2022年2月6日称自己腿部被动捕服划伤，而在2月6日直播时，部分粉丝察觉到珈乐状态异常，并向A-SOUL官方询问相关情况，随后A-SOUL官方在2月8日的QA专栏中对此的回应是“小伙伴你好！小伙伴请放心，没有出现什么特别的问题的~”
以上内容引发了诸多粉丝的强烈不满和对企划的不信任感，据此，部分粉丝认为A-SOUL企划存在职场霸凌、薪资待遇差、无法保障中之人身体健康、泄露中之人隐私等问题。

5月10日当晚，由B站皇珈骑士周报牵头，包括微博A-SOUL超话、豆瓣魂组、百度贴吧asoul吧、NGA论坛A-SOUL版块等在内的asoul相关论坛及团体发布联合声明，要求企划公布几位中之人的具体待遇、工作环境情况、具体训练日程、是否有过度工作、职场霸凌、内部成员泄露隐私的情况，以及要求对于珈乐休眠一事做出更加详细的答复。

粉丝群体联合信

2022年5月11日

A-SOUL企划官方于凌晨发布临时QA专栏

凌晨2点39分，A-SOUL官方发布临时QA专栏，对网上流传的一些信息进行辟谣：

• 对自称内部人员的用户身份进行了否认。
• 否认团体成员需要自己花钱上课，表示“A-SOUL的所有培训，均是以公司名义与合作机构签订长期合作合同，合同本身并不具备转卖转售权利，课程费用均由公司承担。小姐姐们可以根据自己的时间安排和个人习惯，自行预约课程。”
• 否认“1w1底薪+1%提成”及“每天练到凌晨两三点钟”，并回应称“因薪酬问题涉及到个人隐私无法具体透露”。

由于其中A-SOUL企划官方“涉及到个人隐私无法具体透露”的相关表态，及未对隐私泄漏等粉丝最关注的问题做出直接回应，粉丝表示无法相信官方的说法。

上午9点44分，一位B站用户挖掘出了一个视频，疑似为A-SOUL企划早期直播功能测试，其内容为AI操控的乃琳与观众互动，在视频的最后还有投喂礼物使胸部变大的桥段。
据此，部分粉丝认为A-SOUL企划有不尊重中之人、搞软色情的问题。

官方调整当晚直播安排

下午3点50分，官方发布动态，表示在征求成员的同意后决定调整当晚直播安排，先由珈乐在自己的直播间与大家见面，珈乐直播结束后，其余四名成员到嘉然直播间与大家见面，同时原定于当晚的“嘉然&乃琳直播”和“向晚&贝拉直播”取消。直播安排调整公告发出后，粉丝认为这是故意将其他四位姑娘与珈乐割裂开，搞粉丝分化，引发大量粉丝不满。

下午4点40分，官方发布动态向粉丝致歉，称已关注到观众们对“珈乐与其他成员被分开到两个直播间开播”的讨论，官方对该问题欠缺考虑，于是更改为统一到珈乐直播间开播。

企划发布《给一个魂的一封信》

晚上7点05分，A-SOUL企划发布《给一个魂的一封信》，由企划负责人苏轼撰写，向全体粉丝和被打扰的人道歉，随后进行了一些回应：

• 首先说明了A-SOUL企划“立项之初是一个互动直播IP企划，包含了AI直播、中之人直播、短视频内容等多个板块。”并表示与乐华公司达成了合作协议，在中之人招募、培训和管理过程中依托乐华的能力帮助团队做好内容，且“即使到现在，他们都会有相当比例的收入权益。”
• 其次说明随着A-SOUL企划的爆火，企划终止了AI和直播互动方向的探索。
• 然后强调了隐私保护的客观难度，说明“上次动捕室信息泄露就是疑似it供应商来进行设备维修时泄露的，已在进行追责了。”并表示“会牵头再次加大和关注这方面的问题”。
• 最后对中之人“收入低下、被压榨剥削、工作环境恶劣”的传言进行了回应：
  • 一是表示确没听到过'虐待'这样的词语”，并承诺“加强跟小姐姐们的有效沟通”。
  • 二是确认关于收入数据方面的传言都是假的，并表示由于分成、研发和美术相关的成本，项目仍处于较大幅度的亏损状态，但一直在努力为团队成员提供在行业里有竞争力的收入及相关福利。

由于该信件仍然未对粉丝最关切的问题做出明确的回应，大量粉丝对以上回应均表示不接受。

《给一个魂的一封信》

珈乐直播

晚上8点整，当晚的直播以1+2+2的形式进行，由珈乐、嘉然&乃琳、向晚&贝拉轮流上场与大家聊天。

晚上8点整，五位成员轮流在直播间与粉丝交流。弹幕被“不去鸟巢了，我们回家”刷屏，一度使得成员无法与粉丝正常交流。珈乐间接确认了该网易云账号确为本人使用，并确认了2月6日晚直播时大腿被动捕服划伤的真实性，且强调离职原因请以官方发布为准。剩下四人均表示不会离开，会陪A-SOUL一直走下去。

2022年5月13日

A-SOUL相关话题陆续登上微博热搜

自5月13日开始，在部分粉丝的组织下，A-SOUL相关话题陆续登上微博热搜，引起了各大媒体的关注与报道。

A-SOUL企划官方宣布与珈乐中之人解约

5月14日下午1点30分，A-SOUL官方发布《对近期事件的说明》，内容如下：

• 企划提前14个月解约珈乐中之人，并在解约后的7个工作日内向中之人支付解约金。
• 因解约变动，原定于5月20日的珈乐休眠演唱会取消。
• 企划公布中之人收入结构：每个月固定收入+奖金+直播（B站和抖音）总流水的10%。
• 企划承诺不会为A-SOUL增加新角色，珈乐始终是A-SOUL的成员之一，未来也不会有其他的演员使用珈乐角色进行直播。
• 经内外部调查，A-SOUL企划不存在“霸凌、压榨”的情况，欢迎任何形式的监督。

珈乐中之人解约合同照片

2022年5月16日

杭州市滨江区人力社保局对本次事件作出回复

5月16日，浙江省杭州市滨江区人力社保局在信访工作平台回复了相关疑问，内容如下：

• 珈乐与北京字跳网络技术有限公司签订《艺人签约合同》，合同期限为2020年7月15日至2023年7月15日；
• 2022年3月底，因字节内部业务规划，杭州看潮作为经纪公司与A-SOUL团队各成员沟通续约事宜，珈乐不同意续约，另外四人经协商达成续约；
• A-SOUL项目组决定从5月20日开始停止珈乐直播工作，并在5月10日对外宣布该决定。
• 滨江区人力社保局在调查中未发现杭州看潮信息咨询有限公司存在克扣工资和强迫签订劳动合同的情况。

杭州滨江区人力社保局相关回应

A-SOUL企划发布QA

下午6点06分，A-SOUL官方发布QA，称小姐姐收入低下、被压榨剥削、工作环境恶劣等均为谣言，而隐私泄漏问题由于本身就涉及小姐姐们的隐私信息，因此不便公开。